Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 43 года, родилась 29 июня 1982
Екатеринбург, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыРуководитель
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 9 месяцев
Февраль 2015 — по настоящее время
10 лет 11 месяцев
ПАО "Лето Банк"
Екатеринбург
Директор клиентского центра
* Организация и управление деятельностью Подразделения.
* Осуществление корпоративных продаж
* Осуществление сервисного обслуживания клиентов * Проведение мероприятий, направленных на адаптацию и развитию навыков сотрудников
* Организация работы по формированию документов по проводимым операциям
* Взаимодействие с подразделениями
* Обучение и аттестация
* Выездные мероприятия
Октябрь 2014 — Февраль 2015
5 месяцев
Банк Русский Стандарт
Екатеринбург
Менеджер по продажа премиум продуктов
* Формирование и обработка клиенткой базы. Поиск клиентов.
* Холодные звонки, Встречи на уровне первых лиц.
* Выездные мероприятия
* Консультирование клиентов по всему спектру продуктов и услуг.
* Выявление потребностей клиентов в финансовых продуктах и их формализация
Октябрь 2011 — Май 2014
2 года 8 месяцев
Ванд Интернешнл
Москва
Менеджер отдела Франции
* Обработка ценовых предложении партнёров, запрос контрактов, расчет для передачи тарификаторам.
* Общение и переписка с партнерами.
* Выставление спец. предложений на сайт.
* Проведение встреч, переговоров, деловых ужинов, WorkShop.
* Консультирование, поддержание и развитие отношений с туристическими агентствами.
* Контроль оплаты услуг;
* Командировки во Францию, в качестве руководителя группы
* Подготовка к выдаче пакета документов.
Февраль 2010 — Июль 2011
1 год 6 месяцев
ООО "Альбатрос" Турагентстово
Курган
Директор
* Подбор Персонала (Адаптация сотрудника, система наставничества)
*Работа с входящим потоком
* Подбор туров
* Взаимодействие с государственными структурами.
* Разработка и совершенствование системы мотивации персонала;
* Внутренний маркетинг
* Реклама, договора.
* Мотивация персонала;
* Проведение встреч, теплые и холодные звонки, работа с клиентами.
Октябрь 2008 — Январь 2010
1 год 4 месяца
Курган
Ведущий персональный менеджер по работе с VIP - клиентами
* Формирование и обработка клиенткой базы. Поиск клиентов.
* Холодные звонки, Встречи на уровне первых лиц.
* Выездные мероприятия
* Консультирование клиентов по всему спектру продуктов и услуг.
* Активные кросс – продажи.
* Полное ведение клиента.
* Оформление, кредитов, депозитов, пластиковых карт.
* Операционная поддержка клиентов.
* Мониторинг пассивов клиентов, с целью их увеличения.
* Работа в программах, «БИСКВИТ», «JIRRA», «Консультант плюс», и т.д.
* Выявление потребностей клиентов в финансовых продуктах и их формализация
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Ответственная, исполнительная, инициативна, постоянное повышение профессионального уровня (в том числе навыки самообразования) Готова к командировкам и ненормированному рабочему дню. Опыт работы с ключевыми лицами компаний.. Опытный пользователь.
Высшее образование
2009
Курганский Государственный Университет
Исторический. Менеджмент в сфере культуры
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Психотехнология влияния в продажах
Институт развития личности г. Москва
2012
Психология продаж
Институт развития личности г.Москва
2011
Сложные клиенты или сложные ситуации
Финконт г. Москва
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения