Проведение квестовых мероприятий, в качестве инструктора. Подготовка полигона,в игре этого жанра всегда предполагается задание, в котором необходимо что-то разыскать – предмет, подсказку, сообщение, чтобы можно было двигаться дальше,именно для этого и существуют инструктора, что бы помочь в сложной ситуации. Для такой сферы деятельности,нужно иметь навык общения с людьми,разных возрастов, а так же быть веселым и находчивым

Обслуживание гостей лобби- бара, доставка еды в номера, встреча и размещение гостей на смотровой площадке в специально отведенных кабинкам.

Изучение конъюнктуры и тенденции развития рынка гостиничных услуг. Изучение и анализ мотивации спроса на гостиничные услуги, потребностей заказчиков услуг. Определение и согласование цены за предоставление услуги. Организация приема запросов от клиентов, оформление платежных документов. Консультация клиентов: - о правилах оформления бронирования гостиничных услуг; - о категориях отеля, уровне обслуживания в нем. - об условиях обеспечения личной безопасности, соблюдения потребительских прав и сохранности имущества клиентов; Обеспечение клиентов информационно-сопроводительными материалами по гостиничным услугам и т.д.

Приготовление вкусного кофе, учет денежных средств,инвентаризация, обслуживание гостей. Достижение целей,повышения продаж и узнаваемости бренда.

Подбор и предоставление номеров (мест) прибывающим в отель,регистрация гостей,ведение учета движения проживающих в гостинице,хранение, выдача и получение ключей от номеров,предоставление различной справочной информации,подготовка документации для отчетности,решение конфликтных ситуаций.

Приготовление напитков,обслуживание гостей,проведение инвентаризации,кассовая дисциплина.

Обслуживание гостей в лобби-баре, работал официантом при проведении конференций, свадеб и других мероприятий. Своевременное выполнение заказов , сервировка столов, оформление залов. Руководство группой официантов при выполнении своей работы. При форс-мажорах принимал решение сам и брал ответственность на себя.Грамоты и ценные подарки от администрации отеля и лобби-бара.

менеджмент гостиничной индустрии