Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 41 год, родился 12 марта 1984
Екатеринбург, р‑н Компрессорный, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
ЖБИ, Компрессорный, Шинный, ЛиственныйМаркетолог-аналитик
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Маркетолог-аналитик
- Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
Занятость: полная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 14 лет 6 месяцев
Март 2020 — по настоящее время
5 лет 2 месяца
Москва, geekbrains.ru/
Преподаватель
Преподаватель
1. Преподаватель на факультете Веб-аналитики
- Курс "Сквозная аналитики"
- Курс " Визуализация данных"
2. Преподаватель на факультете Продуктовая аналитика
- Автор курса маркетинговая и клиентская аналитика
1. Преподаватель на факультете Веб-аналитики
- Курс "Сквозная аналитики"
- Курс " Визуализация данных"
2. Преподаватель на факультете Продуктовая аналитика
- Автор курса маркетинговая и клиентская аналитика
Ноябрь 2010 — по настоящее время
14 лет 6 месяцев
ООО "КОМЕК МАШИНЕРИ"
Екатеринбург, www.komek.ru
Ведущий маркетолог-аналитик
1. Разработка системы оценки удовлетворенности клиентов
- проект, методология, анкета
- организация проведения опроса клиентов (ВАТС, скрипты, запись звонков, подбор интервьюеров)
- анализ полученных данных
- подготовка и презентация результатов
- внедрение программы решений по результатам опроса
2. Написание бизнес-процессов в компании
- бизнес-процесс " Входящее обращение"
- бизнес-процесс " Тендерные закупки"
3. Внедрение Информационных систем , входила в проектную группу
- внедрение ERP (блок маркетинг и продажи)
- внедрение CRM Битрикс24 ( архитектура проекта, описание пользовательских сценариев, поиск и работа с подрядчиками, написание ТЗ для подрядчиков, контроль сроков внедрения )
4. Разработка и внедрение системы CRM маркетинга.
5. Направление Интернет-маркетинга:
- Разработка и запуск сайта (прототипирование, дизайн, верстка, подготовка контента, запуск сайта и настройка аналитики на сайте)
- Разработка посадочных страниц
6. Разработка и внедрение комплексной стратегии интернет-продвижения (мультиканальное продвижение , разработка и внедрение стратегии по каждому каналу)
- разработка и внедрение рекламных кампаний (от плана до оценки эффективности )
- разработка и внедрение CJM маркетинга, построение путей клиента анализ и подсчет LTV
- разработка и внедрение проекта службы клиентского сервиса
- веб и бизнес аналитика
- автоматизация процессов интернет-маркетинга и рекламы
- составление отчетов и дашбордов для руководителей по оценке эффективности рекламных кампаний (аналитика и работа с отчётами: GA, ЯМ,MS Power BI)
7. Внедрение службы клиентского сервиса ( разработка проекта, описание бизнес-процесса, подбор персонала, подбор Информационных Систем (IP телефония Манго Телеком, интеграция с CRM, автоматизация входящих обращений, разработка скриптов для специалиста службы)
8. Внедрение сквозной аналитики (аналитика на сайте, омниканальнная аналитика, интеграция всех информационных систем (ВАТС+Коллтрекинг+CRM+e-mail треккинг+POWER BI, описание бизнес-процесса, описание и внедрение ключевых KPI и метрик)
9. Администрирование сайтов компаний
10. Разработка и внедрение контент и e-mail стратегии. E-mail маркетинг
11. Выпуск корпоративного издания "Техника созидания" ( ведение проекта от разработки контент плана номера до выпуска издания)
- проект, методология, анкета
- организация проведения опроса клиентов (ВАТС, скрипты, запись звонков, подбор интервьюеров)
- анализ полученных данных
- подготовка и презентация результатов
- внедрение программы решений по результатам опроса
2. Написание бизнес-процессов в компании
- бизнес-процесс " Входящее обращение"
- бизнес-процесс " Тендерные закупки"
3. Внедрение Информационных систем , входила в проектную группу
- внедрение ERP (блок маркетинг и продажи)
- внедрение CRM Битрикс24 ( архитектура проекта, описание пользовательских сценариев, поиск и работа с подрядчиками, написание ТЗ для подрядчиков, контроль сроков внедрения )
4. Разработка и внедрение системы CRM маркетинга.
5. Направление Интернет-маркетинга:
- Разработка и запуск сайта (прототипирование, дизайн, верстка, подготовка контента, запуск сайта и настройка аналитики на сайте)
- Разработка посадочных страниц
6. Разработка и внедрение комплексной стратегии интернет-продвижения (мультиканальное продвижение , разработка и внедрение стратегии по каждому каналу)
- разработка и внедрение рекламных кампаний (от плана до оценки эффективности )
- разработка и внедрение CJM маркетинга, построение путей клиента анализ и подсчет LTV
- разработка и внедрение проекта службы клиентского сервиса
- веб и бизнес аналитика
- автоматизация процессов интернет-маркетинга и рекламы
- составление отчетов и дашбордов для руководителей по оценке эффективности рекламных кампаний (аналитика и работа с отчётами: GA, ЯМ,MS Power BI)
7. Внедрение службы клиентского сервиса ( разработка проекта, описание бизнес-процесса, подбор персонала, подбор Информационных Систем (IP телефония Манго Телеком, интеграция с CRM, автоматизация входящих обращений, разработка скриптов для специалиста службы)
8. Внедрение сквозной аналитики (аналитика на сайте, омниканальнная аналитика, интеграция всех информационных систем (ВАТС+Коллтрекинг+CRM+e-mail треккинг+POWER BI, описание бизнес-процесса, описание и внедрение ключевых KPI и метрик)
9. Администрирование сайтов компаний
10. Разработка и внедрение контент и e-mail стратегии. E-mail маркетинг
11. Выпуск корпоративного издания "Техника созидания" ( ведение проекта от разработки контент плана номера до выпуска издания)
Сентябрь 2019 — Сентябрь 2020
1 год 1 месяц
Международный стартап. Маркетплейс запасных частей.
Екатеринбург
Маркетолог
1. Анализ целевой аудитории
2. Описание платформы Бренда
3. Разработка сайта (идея, прототипирование, дизайн, верстка)
4. Разработка стратегии продвижения маркетплейса
5. Разработка и внедрение технической и пользовательской поддержки маркетплейса (ВАТС, helpdesk, бизнес-процесс обработки входящих обращений)
2. Описание платформы Бренда
3. Разработка сайта (идея, прототипирование, дизайн, верстка)
4. Разработка стратегии продвижения маркетплейса
5. Разработка и внедрение технической и пользовательской поддержки маркетплейса (ВАТС, helpdesk, бизнес-процесс обработки входящих обращений)
Март 2019 — Январь 2020
11 месяцев
Астана, www.komek.kz/
маркетолог ( проектная, удаленная работа)
1. Разработка стратегии продвижения
- Информационные порталы
- SEM
2. Создание и наполнение нового сайта компании
3. Настройка системы IP телефонии компании (Манго Телеком)
4. Внедрение CRM системы Битрикс 24
5. Организация службы заботы
6. Выпуск издания " Техника созидания"
7. Планирование, разработка и запуск рекламных кампаний ( составление ТЗ: дизайнеру, автору , разработчику, оценка эффективности РК)
8. Аналитика и работа с отчётами: GA, ЯМ,MS Power BI
- Информационные порталы
- SEM
2. Создание и наполнение нового сайта компании
3. Настройка системы IP телефонии компании (Манго Телеком)
4. Внедрение CRM системы Битрикс 24
5. Организация службы заботы
6. Выпуск издания " Техника созидания"
7. Планирование, разработка и запуск рекламных кампаний ( составление ТЗ: дизайнеру, автору , разработчику, оценка эффективности РК)
8. Аналитика и работа с отчётами: GA, ЯМ,MS Power BI
Сентябрь 2018 — Июль 2019
11 месяцев
ООО "Компания ИмПарт"
Екатеринбург, www.impart.ru
маркетолог (проектная, удаленная работа)
1. Разработка интернет-магазина (прототипирование, дизайн, контент)
2.Создание службы клиентского сервиса
- проект (разработка концепции службы клиентского сервиса, описание бизнес-процесса системы входящих обращений, маршрутизация и приоритет входящих обращений, скрипты для специалиста, типизация обращений)
- подбор ИС (ВАТС Манго телеком. Настройка системы IP телефонии компании)
- интеграция с CRM Битрикс 24
- подбор и адаптация специалиста
- разработка KPI и системы отчетности
3. Интернет маркетинг
- Разработка и внедрение стратегии продвижения
SEO продвижение
SEM продвижение
4. Построение системы сквозной аналитики
5. Аналитика и работа с отчётами: GA, ЯМ,MS Power BI
6. Аналитические доклады для руководства компании
2.Создание службы клиентского сервиса
- проект (разработка концепции службы клиентского сервиса, описание бизнес-процесса системы входящих обращений, маршрутизация и приоритет входящих обращений, скрипты для специалиста, типизация обращений)
- подбор ИС (ВАТС Манго телеком. Настройка системы IP телефонии компании)
- интеграция с CRM Битрикс 24
- подбор и адаптация специалиста
- разработка KPI и системы отчетности
3. Интернет маркетинг
- Разработка и внедрение стратегии продвижения
SEO продвижение
SEM продвижение
4. Построение системы сквозной аналитики
5. Аналитика и работа с отчётами: GA, ЯМ,MS Power BI
6. Аналитические доклады для руководства компании
Сентябрь 2018 — Март 2019
7 месяцев
IKO Group
Екатеринбург, www.iko.group
администратор сайта (проектная, удаленная работа)
- написание и размещение текстов и статей
- подбор и размещение фото и видео контента
- наполнение каталога продуктов
- подбор и размещение фото и видео контента
- наполнение каталога продуктов
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
2006
Исторический, Математические методы исследования в истории
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Яндекс Практикум , Аналитик данных
Яндекс
2020
Личная эффективность в высокотехнологичной среде
2020
iWENGO
Открытые вебинары
2020
UX и UI профессиональных IT-систем
«Собака Павлова»
2020
Продвижение в маркетплейсах: как получать больше трафика
Нетология
2020
Бот платформа Битрикс24
Битрикс24
2020
Интернет-маркетолог
Яндекс.Практикум
2020
Email маркетинг
Академия SendPulse
2020
Основы статистики
Stepik
2020
Power BI
NeedForData
2019
СКБ. Контур-Фокус
Гибкие методологии Управления проектами. AGILE
2019
Бизнес-процессы и Сквозная аналитика
Битрикс24
2019
Контент-менеджер. Администратор. Базовый
1С-Битрикс
2019
Управление интернет-магазином на CS-Cart
cs-cart.Россия
2019
Основы интернет-маркетинга
Stepik
2019
Практикум по стратегии
Completo
2018
Маркетолог-аналитик
Нетология
2018
Видеокурс для руководителей
Completo
2018
Автоворонки и автоматизация маркетинга
TimeDigital CRM
2018
Внедрение CRM Битрикс 24
Битрикс24
2017
Веб-Аналитика: что нужно знать интернет-специалисту
Нетология
2016
Практический интернет-маркетинг
Высшая экономическая школа
2016
Интернет-Маркетолог от новичка до профи
Нетология
2016
Директор по digital-маркетингу
MaEd
2008
Маркетинговые исследования: планирование и организация
Высшая экономическая школа
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения