Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 40 лет, родился 10 апреля 1985
Екатеринбург, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыIT специалист
41 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 21 год 2 месяца
Июль 2015 — по настоящее время
10 лет 6 месяцев
Diebold Nixdorf (ATM Software Support)
Екатеринбург
Инженер технической поддержки
Основная функциональная задача: обработка звонков от клиентов - работников АЗС.
- подробное уточнение запроса в соответствии с внутренними процедурами,
- использование возможных вариантов для диагностики заявки по телефону и применение необходимых действий для выполнения заявки,
- использование дистанционных инструментов для анализа и решения заявки.
- навыки написания SQL-запросов для создания отчетности.
- знание основ ITIL
Октябрь 2014 — Июль 2015
10 месяцев
Сбербанк России
Екатеринбург
Менеджер по технической поддержке эквайринга
- организация планирования, координирование логистики и проведение мониторинга наличия оборудования для приема карт на уровне ТБ
- обеспечение планирования и координации деятельности IT-служб по установке, подключению и технической поддержке оборудования для приема карт
- взаимодействие со смежными подразделениями ТБ/ЦА для организации, разработки и реализации интегрированных кассовых решений для партнеров.
Май 2014 — Октябрь 2014
6 месяцев
Сбербанк России
Екатеринбург
Инспектор экономической безопасности
- Проведение мероприятий по выявлению экономической надежности и устойчивости финансового положения потенциальных клиентов;
- Работа с физическими и юридическими лицами в процессе оформления сделок;
- Проведение проверок кандидатов (кадровая безопасность);
- Организация работы по предупреждению и предотвращению потерь, разработка и проведение мероприятий по их снижению.
Сентябрь 2010 — Май 2014
3 года 9 месяцев
Уральский Банк Сбербанка России
Екатеринбург
Главный специалист центра сопровождения клиентских операций
- Обслуживание рабочих мест пользователей (парк машин - более 40)
- Обслуживание Service Desk
- Отчетность в вышестоящие подразделения по всем IT вопросам
Имеется опыт сопровождения терминальной системы Citrix.
Должность "главного специалиста" достиг менее чем за год работы.
Знание программных продуктов:
- АС ФП ОСБ «Коммунальные платежи»
- БИК IBSO
- АС «Биллинговый центр»
- Servise Desk
- АС «Делопроизводство»
- АС Back-office «Ведение архива электронных документов»
- АС «Сервер платежей»
- АС Back-office «Централизованные вклады»
- АС ЕРИБ (ИКФЛ - «Интернет-клиент для физических лиц»)
- АС «Статотчетность»
- АС «Система электронного офисного документа»
- Пакет MS Office
- Photoshop
- CorelDraw
Апрель 2007 — Июль 2010
3 года 4 месяца
УВД г. Асбеста
Асбест
Оперуполномоченный уголовного розыска
Производство оперативно-розыскных мероприятий в рамках оперативно-розыскной деятельности, раскрытие и предотвращение совершения преступлений
Сентябрь 2006 — Март 2007
7 месяцев
Рефтинская ГРЭС ОАО ОГК-5
Асбест
электрослесарь
Обеспечение поддержания исправного состояния, безаварийная и надежная работа обслуживаемых устройств электрооборудования, ремонт неисправностей в работе этих устройств, их ремонт, монтаж и регулировка
Май 2004 — Март 2006
1 год 11 месяцев
Войсковая часть 3641 ВВ МВД РФ
Екатеринбург
мл.сержант
Служба в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Дополнительные навыки
- знание основных законов и кодексов РФ
- знание компьютерного «железа», сетевого оборудования;
- знание различного ПО в т.ч. офисного, Internet браузеров, почтовых клиентов, программ-антивирусов, firewall-ов
- администрирование ОС семейства Windows, знание Unix подобных систем
- знание основных уязвимостей ОС на базе Windows, распространенных вирусов и методов борьбы с ними
Личные качества
- высокая способность к обучению;
- образованность;
- эрудированность;
- грамотная речь;
- коммуникабельность;
- целеустремленность;
- решительность;
- умение общаться с людьми;
- неконфликтность;
- нацеленность на карьерный рост;
- хорошее знание технического английского языка;
- наличие положительных отзывов с предыдущих мест работы.
Высшее образование
2013
Московский Технологический Институт "Всемирный Технологический Университет (ВТУ)"
Информационный менеджмент, Бакалавриат
2004
Асбестовскоий Горный техникум
Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем, диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2008
Курсы повышения квалификации и эффективности обучения сотрудников органов МВД,
Восточно-Сибирский институт МВД России
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения