Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 36 лет, родилась 22 июля 1988
Екатеринбург, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по организации праздников, досуга, специалист по корпоративной культуре.
Специализации:
- Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 3 года 9 месяцев
Декабрь 2012 — Июнь 2013
7 месяцев
Студия праздника "Весельчак"
Екатеринбург
Менеджер по организации праздников
Обязанности:
- консультирование клиентов по телефону об услугах студии праздника
- разработка индивидуальных предложений по организации праздника для заказчика
- составление сметы заказа клиента
- организация и контроль деятельности исполнителей заказа (артистов, ведущих и пр.)
- составление договоров по проведению мероприятий
Достижения:
- улучшение навыков общения с клиентом по телефону
- изучение и анализ этапов проведения мероприятия (от задумки до исполнения)
- изучение составления договоров на проведение праздничных мероприятий
- умение разрешать нестандартные ситуации
- консультирование клиентов по телефону об услугах студии праздника
- разработка индивидуальных предложений по организации праздника для заказчика
- составление сметы заказа клиента
- организация и контроль деятельности исполнителей заказа (артистов, ведущих и пр.)
- составление договоров по проведению мероприятий
Достижения:
- улучшение навыков общения с клиентом по телефону
- изучение и анализ этапов проведения мероприятия (от задумки до исполнения)
- изучение составления договоров на проведение праздничных мероприятий
- умение разрешать нестандартные ситуации
Сентябрь 2011 — Ноябрь 2012
1 год 3 месяца
ООО «Малиновка». Ресторан русско-украинской кухни
Екатеринбург
Официант
встреча и размещение гостей, консультирование при выборе блюд и напитков, принятие заказа, сервировка стола, подача блюд и напитков, текущее обслуживание, расчет.
Достижения: Изучение европейского сервиса, обслуживание банкетов, работа с постоянными гостями
Достижения: Изучение европейского сервиса, обслуживание банкетов, работа с постоянными гостями
Апрель 2009 — Июнь 2010
1 год 3 месяца
ООО «Тануки-Екатеринбург». Ресторан домашней японской кухни «Тануки»
Екатеринбург
Официант
встреча и размещение гостей, консультирование при выборе блюд и напитков, принятие заказа, сервировка стола, подача блюд и напитков, текущее обслуживание, расчет.
Достижения: предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций с гостями, обслуживание банкетов, работа с VIP и «постоянными гостями», наставничество, обучение стажеров, частичное выполнение обязанностей менеджера зала: контроль открытия/закрытия зала, обучение/ контроль над стажировкой «новичков». Развитие стрессоустойчивости, выносливости, коммуникабельности.
Достижения: предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций с гостями, обслуживание банкетов, работа с VIP и «постоянными гостями», наставничество, обучение стажеров, частичное выполнение обязанностей менеджера зала: контроль открытия/закрытия зала, обучение/ контроль над стажировкой «новичков». Развитие стрессоустойчивости, выносливости, коммуникабельности.
Сентябрь 2006 — Апрель 2007
8 месяцев
Компания «Ресторация». Ресторан японской кухни «Васаби».
Екатеринбург
Официант
открытие/закрытие зала, встреча и размещение гостей, консультирование по ассортименту блюд и напитков ресторана, устная презентация блюд, принятие заказа, текущее обслуживание, расчет.
Достижения: изучение системы R-Keeper, освоение стандартов обслуживания гостей, правил поведения в нестандартных ситуациях; знание японской кухни, винной, коктейльной карты.
Достижения: изучение системы R-Keeper, освоение стандартов обслуживания гостей, правил поведения в нестандартных ситуациях; знание японской кухни, винной, коктейльной карты.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Дополнительная информация:
Навыки работы на компьютере: уверенный пользователь (Word, Excel, Internet, Power Point, Movie Maker). R - Keeper. 1С - предприятия
Личные качества:
Ответственная, целеустремленная, дружелюбная, исполнительна, отзывчивая, без вредных привычек.
Готова пройти дополнительное обучение, стажировку.
В свободное время: самообразование, занятие танцами, активный отдых, занятия творчеством.
Навыки работы на компьютере: уверенный пользователь (Word, Excel, Internet, Power Point, Movie Maker). R - Keeper. 1С - предприятия
Личные качества:
Ответственная, целеустремленная, дружелюбная, исполнительна, отзывчивая, без вредных привычек.
Готова пройти дополнительное обучение, стажировку.
В свободное время: самообразование, занятие танцами, активный отдых, занятия творчеством.
Высшее образование
2010
Гуманитарный Университет
Факультет: Социальная психология Специальность: Социально-культурный сервис и туризм
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения