Осуществлять своевременное и качественное культурное обслуживание посетителей в соответствии с действующими стандартами отеля Ramada Yekaterinburg Hotel&SPA. Координировать работу администраторов, горничных и подсобных рабочих. Обеспечивать исполнение подчиненными работниками указаний руководства гостиницы. Осуществлять контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Осуществлять контроль за соответствующим состоянием помещений гостиницы в течение смены. Контролировать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. Работа в системе OPERA, Micros, TNG, Oracle, ККМ. Составление бухгалтерской отчетности закрытия и открытия смены, Составление ежемесячных отчетов о работе отдела. Решение конфликтных ситуаций, полное взаимодействие с другими отделами. Выполнение личных поручений руководителя. Неоднократно становилась лучшим сотрудником месяца

Встреча и обслуживание гостей на уроне отеля 5* Работа в системе OPERA, Micros, TNG, Oracle, ККМ. Составление бухгалтерской отчетности закрытия и открытия смены, Решение конфликтных ситуаций, полное взаимодействие с другими отделами. Выполнение личных поручений руководителя.

Факультет: Юридический Кафедра: уголовно-правовых дисциплин

социально-культурный сервис и туризм, специалист по гостиничному бизнесу