Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 64 года, родилась 20 сентября 1961

Екатеринбург, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Екатеринбург

Все районы

Руководитель службы HelpDesk, специалист по работе с клиентами

35 000  на руки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 42 года

Октябрь 2013по настоящее время
12 лет 3 месяца

Екатеринбург

ведущий специалист
руководитель проекта в области информатизации и модернизации в сфере госсектора
Октябрь 2011Сентябрь 2013
2 года
ЗАО "Энвижн Груп"

Екатеринбург

ведущий инженер
- сбор информации и подготовка аналитической отчетности о ходе выполнения проектов Филиала; - подготовка различных видов аналитической отчетности по заданию руководства Филиала для принятия управленческих решений; - подготовка информации для составления бюджета Филиала в его расходной части; - подготовка справочных данных по исполнению расходных бюджетов по техническому блоку; - выполнение нестандартных запросов и задач ЦО, выходящих за рамки должностных обязанностей специалистов технического блока; - организационные мероприятия по вводу в действие регламентов и прочих руководящих документов ЦО, касающихся упорядочения бизнес-процессов; - контроль исполнения руководящих материалов и инструкций Компании в части планирования трудозатрат, подготовка ежемесячных отчетов по загрузке ресурсов и трудозатратам; - инженерное сопровождение проектов.
Сентябрь 2003Март 2011
7 лет 7 месяцев
ОАО "Сеть цифровых каналов"

Екатеринбург

Начальник отдела эксплуатации
- обеспечение бесперебойного предоставления услуг компании клиентам; - планирование и организация регламентных и аварийно-восстановительных работ на сети компании; - обеспечение технической эксплуатации оборудования и технологических систем (сетей передачи данных и телекоммуникационных систем), находящихся в ведении Отдела эксплуатации; - организация и контроль приема, своевременной обработки и выполнения заявок клиентов, анализ работы технической службы, составление отчетов по авариям и перерывам связи, согласование проведения плановых работ на сети с абонентами и поставщиками ресурсов; - организация работ по строительству каналов связи, инсталляции услуг и подключению пользователей на основании заявок Департамента продаж; - разработка документов (инструкций, регламентов, руководств…) в части организации работ по эксплуатации и технической поддержке абонентов.
Декабрь 1998Сентябрь 2003
4 года 10 месяцев
ФГУП «Уралгеоинформ»

Екатеринбург

Начальник производственно-экономического отдела
должн. обязанности – долгосрочное и оперативное планирование, организация производства, составление и утверждение государственных контрактов, ведение всех видов производственной и экономической отчетности, составление технических проектов и расчет смет на выполнение работ, подготовка документов и участие в конкурсных торгах, подготовка и подписание договоров с заказчиками, анализ экономической и финансовой деятельности предприятия, контроль финансовых потоков, анализ и управление затратами, контроль дебиторской задолженности, разработка систем оплаты труда, расчет и регулирование фонда заработной платы предприятия, разработка штатного расписания и структуры производства.
Июль 1983Декабрь 1998
15 лет 6 месяцев
ФГУП «Уралаэрогеодезия»

Екатеринбург

Зам. начальника цеха
должн. обязанности – планирование и организация производства, составление производственно-экономических планов и отчетов, разработка технологических схем производства, организация контроля за качеством продукции, разработка систем оплаты труда, расчет фонда заработной платы, нормирование.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

- знание основных принципов организации связи; - знание основ законодательства в области связи; - большой опыт организации и руководства службы поддержки абонентов оператора связи; - большие организаторские способности, опыт руководства коллективом до 200 человек.

Высшее образование

1983
УрГУ
физический/астрономо-геодезист

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2001
курсы повышения квалификации,
Академия госслужбы
2000
бухгалтер
Бухгалтерские курсы

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения