Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 64 года, родилась 20 сентября 1961
Екатеринбург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыРуководитель службы HelpDesk, специалист по работе с клиентами
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 42 года
Октябрь 2013 — по настоящее время
12 лет 3 месяца
Екатеринбург
ведущий специалист
руководитель проекта в области информатизации и модернизации в сфере госсектора
Октябрь 2011 — Сентябрь 2013
2 года
ЗАО "Энвижн Груп"
Екатеринбург
ведущий инженер
- сбор информации и подготовка аналитической отчетности о ходе выполнения проектов Филиала;
- подготовка различных видов аналитической отчетности по заданию руководства Филиала для принятия управленческих решений;
- подготовка информации для составления бюджета Филиала в его расходной части;
- подготовка справочных данных по исполнению расходных бюджетов по техническому блоку;
- выполнение нестандартных запросов и задач ЦО, выходящих за рамки должностных обязанностей специалистов технического блока;
- организационные мероприятия по вводу в действие регламентов и прочих руководящих документов ЦО, касающихся упорядочения бизнес-процессов;
- контроль исполнения руководящих материалов и инструкций Компании в части планирования трудозатрат, подготовка ежемесячных отчетов по загрузке ресурсов и трудозатратам;
- инженерное сопровождение проектов.
Сентябрь 2003 — Март 2011
7 лет 7 месяцев
ОАО "Сеть цифровых каналов"
Екатеринбург
Начальник отдела эксплуатации
- обеспечение бесперебойного предоставления услуг компании клиентам;
- планирование и организация регламентных и аварийно-восстановительных работ на сети компании;
- обеспечение технической эксплуатации оборудования и технологических систем (сетей передачи данных и телекоммуникационных систем), находящихся в ведении Отдела эксплуатации;
- организация и контроль приема, своевременной обработки и выполнения заявок клиентов, анализ работы технической службы, составление отчетов по авариям и перерывам связи, согласование проведения плановых работ на сети с абонентами и поставщиками ресурсов;
- организация работ по строительству каналов связи, инсталляции услуг и подключению пользователей на основании заявок Департамента продаж;
- разработка документов (инструкций, регламентов, руководств…) в части организации работ по эксплуатации и технической поддержке абонентов.
Декабрь 1998 — Сентябрь 2003
4 года 10 месяцев
ФГУП «Уралгеоинформ»
Екатеринбург
Начальник производственно-экономического отдела
должн. обязанности – долгосрочное и оперативное планирование, организация производства, составление и утверждение государственных контрактов, ведение всех видов производственной и экономической отчетности, составление технических проектов и расчет смет на выполнение работ, подготовка документов и участие в конкурсных торгах, подготовка и подписание договоров с заказчиками, анализ экономической и финансовой деятельности предприятия, контроль финансовых потоков, анализ и управление затратами, контроль дебиторской задолженности, разработка систем оплаты труда, расчет и регулирование фонда заработной платы предприятия, разработка штатного расписания и структуры производства.
Июль 1983 — Декабрь 1998
15 лет 6 месяцев
ФГУП «Уралаэрогеодезия»
Екатеринбург
Зам. начальника цеха
должн. обязанности – планирование и организация производства, составление производственно-экономических планов и отчетов, разработка технологических схем производства, организация контроля за качеством продукции, разработка систем оплаты труда, расчет фонда заработной платы, нормирование.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
- знание основных принципов организации связи;
- знание основ законодательства в области связи;
- большой опыт организации и руководства службы поддержки абонентов оператора связи;
- большие организаторские способности, опыт руководства коллективом до 200 человек.
Высшее образование
1983
УрГУ
физический/астрономо-геодезист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2001
курсы повышения квалификации,
Академия госслужбы
2000
бухгалтер
Бухгалтерские курсы
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения