Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 32 года, родилась 21 августа 1992
Екатеринбург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Широкая речка, Автовокзал, Академический, Юго-ЗападныйАниматор
Специализации:
- Артист, актер, аниматор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 3 года 5 месяцев
Июль 2016 — Октябрь 2016
4 месяца
"Gala disco club"
Екатеринбург
Клубный промоутер
Привлечение иностранных гостей (французов, англичан, голландцев, испанцев итд ) в ночное заведение.
Какой опыт я приобрела в ходе своей работы:
Умение правильно определять целевую аудиторию, грамотно подавать информацию, располагать к себе потенциальных гостей, находить индивидуальный подход к людям разных национальностей, умение убеждать гостей в том что ему нужно пойти именно в наш клуб,и как следствие делать их клиентами нашего ночного заведения.
Какой опыт я приобрела в ходе своей работы:
Умение правильно определять целевую аудиторию, грамотно подавать информацию, располагать к себе потенциальных гостей, находить индивидуальный подход к людям разных национальностей, умение убеждать гостей в том что ему нужно пойти именно в наш клуб,и как следствие делать их клиентами нашего ночного заведения.
Декабрь 2015 — Июнь 2016
7 месяцев
Radisson Blu hotel, "Market place restaurant", "Colorbar".
Екатеринбург
Менеджер по работе с клиентами в F&B отделе
Встреча гостей
Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале
Урегулирование возможных спорных и конфликтных ситуаций
Сбор отзывов о заведении и составление отчетов
+Расширение базы клиентов
Работа над увеличением продаж и прибыли ресторана и бара.
*Есть грамота от лица директора F&B отдела за высокую оценку моей работы гостями ресторана. И благодарность за увеличение продаж заведения.
Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале
Урегулирование возможных спорных и конфликтных ситуаций
Сбор отзывов о заведении и составление отчетов
+Расширение базы клиентов
Работа над увеличением продаж и прибыли ресторана и бара.
*Есть грамота от лица директора F&B отдела за высокую оценку моей работы гостями ресторана. И благодарность за увеличение продаж заведения.
Июнь 2013 — Июнь 2014
1 год 1 месяц
в семье
Екатеринбург
няня по программе aupair
Присмотр, уход и воспитание двух девочек (4 и 6 лет) во время регулярных отъездов родителей по-работе заграницу.
Сопровождение детей в/из школу/лы.
Помощь в выполнении домашнего задания.
Организация досуга для детей (рисование, лепка), а также игр, способтвующих умственному и физическому развитию.
Помощь в работе по дому (готовка, уборка).
Ежедневная отчетность родителям о проделанном.
Сопровождение детей в/из школу/лы.
Помощь в выполнении домашнего задания.
Организация досуга для детей (рисование, лепка), а также игр, способтвующих умственному и физическому развитию.
Помощь в работе по дому (готовка, уборка).
Ежедневная отчетность родителям о проделанном.
Июнь 2012 — Июль 2012
2 месяца
Хостел "Auberge de Jeunesse"
Екатеринбург
официант/ летняя языковая стажировка
Сервировка столов на завтраки и ужины, в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой приборов и посуды.
Встреча гостей и их распределение по заранее приготовленным зонам, согласно их организациям.
Подача блюд.
Оформление ежедневной отчетности, в конце рабочего дня.
Поддержание чистоты в зале.
Помощь в поддержания чистоты на кухне.
Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.
Контроль за чистотой приборов и посуды.
Встреча гостей и их распределение по заранее приготовленным зонам, согласно их организациям.
Подача блюд.
Оформление ежедневной отчетности, в конце рабочего дня.
Поддержание чистоты в зале.
Помощь в поддержания чистоты на кухне.
Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.
Июнь 2011 — Август 2011
3 месяца
ресторан, при отеле "Arche"
Екатеринбург
официант/ программа Work in France
Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Сервировка столов в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками.
Обслуживание гостей по стандартам.
Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента.
Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид).
Поддержание чистоты в зале.
Сервировка столов в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками.
Обслуживание гостей по стандартам.
Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента.
Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид).
Поддержание чистоты в зале.
Август 2009 — Июль 2010
1 год
ресторан "Бордо"
Екатеринбург
официант
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
Подготовление шведского стола, поддержание чистоты и наличие всех блюд, уборка шведского стола.
Обслуживание гостей по стандартам.
Контроль за чистотой приборов и посуды. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.
Поддержание чистоты в зале.
Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.
Подготовление шведского стола, поддержание чистоты и наличие всех блюд, уборка шведского стола.
Обслуживание гостей по стандартам.
Контроль за чистотой приборов и посуды. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.
Поддержание чистоты в зале.
Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Энергичная,целеустремленная, трудолюбивая, ответственная, коммуникабельная и доброжелательная, с приятной внешностью.. Свободна разговариваю на двух иностранных языках. Обладаю актерским талантом и творческим потенциалом. Легко располагаю к себе людей и нахожу с ними общий язык.
Мотивированна, не только возможностью заработать, но и приобретением ценного опыта.. Недалеко от центра
Мотивированна, не только возможностью заработать, но и приобретением ценного опыта.. Недалеко от центра
Портфолио
Высшее образование
2015
УрГППУ
Институт иностранных языков (кафедра французского языка)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
"Живопись"
Детская художественная школа №1
2013
Базовый курс фотографии
Фотошкола Ильи Строкова
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения