Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 27 лет, родился 3 августа 1997

Екатеринбург, р‑н ВИЗ, готов к переезду, не готов к командировкам

Где ищет работу

Екатеринбург

ВИЗ

Специалист технической поддержки

40 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 2 года 8 месяцев

Август 2020 — Ноябрь 2020
4 месяца
Керамик 3Д

Екатеринбург

Специалист технической поддержки
Техническая поддержка ПО Керамик 3Д и её доп.модулей.
Работа с поступающими заявками по различным источникам(телефон, CRM, мессенджеры).
Написание инструкций для частых проблем,
тестирование по, работа в Jira.
Фиксация новых багов и передача на доработку.
Консультация пользователей по поводу конфигурации ПК для работы в программе(знание комплектующих на в уровне
продвинутого пользователя).
Работа посредством удалённого подключения через Team Viewer, Any
Desk.
Взаимодействие с другими отделам в компании
Декабрь 2019 — Апрель 2020
5 месяцев
Арбус

Екатеринбург

Специалист технической поддержки
Поддержка системы iiko(автоматизация ресторанного бизнеса)

Обновление ПО, работа с серверами.

Удаленное администратирование линейки Windows 7/8/10.

Работа с ККМ .
Январь 2019 — Декабрь 2019
1 год
Альянс ИТ

Екатеринбург

Менеджер по технической поддержке
Решение различных технических вопросов связанных с работой CRM системы "Арника".
Настройка онлайн касс.
Системное администратирование.
Настройка телефонии/виртуальных АТС(Mango, Билайн Бизнес).
Октябрь 2018 — Декабрь 2018
3 месяца
Ростелеком Россия

Екатеринбург, www.rostelecom.ru

Специалист отдела локальных операторских служб
Входящие звонки от клиентов компании;

Дистанционное обслуживание клиентов по техническим вопросам (удаленная настройка роутера.

подключение интернета, телевидения и т.д);

Помощь в решении технических задач клиентов;

Проведение консультаций;

Консультирование клиентов по услугам компании "Ростелеком"
Июль 2018 — Октябрь 2018
4 месяца
СКБ Контур

Екатеринбург, www.kontur.ru

Специалист технической поддержки
Консультация клиентов по продуктам компании СКБ Контур.
Решение проблем возникающих при работе с сервисами.
Помощь при выпуске/перевыпуске ЭЦП.
Декабрь 2017 — Май 2018
6 месяцев
УВО по г.Екатеринбургу

Екатеринбург

Старший полицейский
Охрана общественного порядка

Навыки

Уровни владения навыками
Знание языков Русский - Родной
Английский - B2 - Средне-продвинутый
Грамотная речь
Коммуникативные навыки
Python
SQL
Cистемы управления базами данных
Английский язык
Работа в команде
ЭЦП
Helpdesk
TCP/IP
Настройка сетевых подключений
Active Directory
Консультирование клиентов по телефону
Клиентоориентированность
Обучение персонала
Удалённая работа
Customer Support
Техническая поддержка
Тестирование
Atlassian Jira
Начальные навыки программирования,SQL(Oracle, My SQL),основы моделей OSI,TCP/IP
Опыт работы с ЭЦП
Опыт работы в различных Help Desk
Опыт работы с СКЗИ
Работа с Active Directory
Имею знания в области систем виртуализации (Hyper V,KVM и т.д)
Имею большой опыт удаленной работы
Опыт работы с CRM системами(поддержка, обучение сотрудников)
Сборка ПК

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Готов к переезду, готов к командировкам
Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль
Дополнительная информация

Обо мне Легко обучаюсь,дисциплинирован,целеустремлен.Профи в использовании ПК.

Готов усваивать большие объемы информации в короткие сроки.
Заинтересован в работе связанной с IT с дальнейшим карьерным ростом.

В последнее время нахожусь в поисках работы.

Высшее образование

2020
УрГАУ (бывш. УрГСХА)
ТТМС, Инженер-технолог

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения