Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 42 года, родился 9 ноября 1982
Екатеринбург, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыСпециалист технической поддержки, Начальник IT-отдела
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 3 месяца
Август 2011 — Июль 2015
4 года
Сервисный компьютерный центр «Ferrum-star»
Екатеринбург
руководитель, IT-специалист.
IT-cопровождение компаний и частных лиц.
- Диагностика, ремонт, сборка, настройка, обслуживание, модернизация компьютерной техники (ПК, мониторы, ноутбуки, нетбуки, моноблоки, планшеты, смартфоны)
- Настройка, обновление, восстановление ПО (Windows, Office, браузеры, антивирусы, вспомогательные утилиты, а также специализированные программы для проектирования зданий и сооружений, спец ПО для стоматологии и стоматологического оборудования, ПО для бухгалтера и сдачи отчетности, банк-клиент, цифровая подпись и многое другое)
- Подключение, настройка, обслуживание офисной техники (Принтеры, МФУ, сканеры, копировальные аппараты, плоттеры)
- Проектирование, монтаж, настройка, ЛВС (Ethernet, Wi-Fi) Диагностика проблем со связью.
- Прием и обработка заявок принятых от пользователей по телефону, skype, e-mail, icq, посредством веб-сайта и лично.
- Консультирование и подробный инструктаж по возникшим проблемам удаленных пользователей по телефону. Удаленная поддержка пользователей по сети.
- Заказ и закупка необходимых запчастей и инструментов.
- Распределение и контроль выполнения задач поставленных сотрудникам сервисного центра. (3 специалиста)
- Обучение и передача опыта молодым специалистам.
- Диагностика, ремонт, сборка, настройка, обслуживание, модернизация компьютерной техники (ПК, мониторы, ноутбуки, нетбуки, моноблоки, планшеты, смартфоны)
- Настройка, обновление, восстановление ПО (Windows, Office, браузеры, антивирусы, вспомогательные утилиты, а также специализированные программы для проектирования зданий и сооружений, спец ПО для стоматологии и стоматологического оборудования, ПО для бухгалтера и сдачи отчетности, банк-клиент, цифровая подпись и многое другое)
- Подключение, настройка, обслуживание офисной техники (Принтеры, МФУ, сканеры, копировальные аппараты, плоттеры)
- Проектирование, монтаж, настройка, ЛВС (Ethernet, Wi-Fi) Диагностика проблем со связью.
- Прием и обработка заявок принятых от пользователей по телефону, skype, e-mail, icq, посредством веб-сайта и лично.
- Консультирование и подробный инструктаж по возникшим проблемам удаленных пользователей по телефону. Удаленная поддержка пользователей по сети.
- Заказ и закупка необходимых запчастей и инструментов.
- Распределение и контроль выполнения задач поставленных сотрудникам сервисного центра. (3 специалиста)
- Обучение и передача опыта молодым специалистам.
Февраль 2008 — Август 2011
3 года 7 месяцев
ООО «Институт ПервоуральскСтройПроект»
Екатеринбург
Системный администратор
- IT-сопровождение пользователей
- Диагностика, ремонт, сборка, настройка, обслуживание компьютерной техники (ПК, мониторы, ноутбуки)
- Настройка, обновление, восстановление ПО (Windows, Office, браузеры, антивирусы, вспомогательные утилиты, а также специализированные программы для проектирования зданий и сооружений.)
- Подключение, настройка, обслуживание офисной техники (принтеры, МФУ, сканеры, копировальные аппараты, плоттеры)
- Резервное копирование данных
- Инвентаризационный учет и модернизация компьютерного парка
- Диагностика, ремонт, сборка, настройка, обслуживание компьютерной техники (ПК, мониторы, ноутбуки)
- Настройка, обновление, восстановление ПО (Windows, Office, браузеры, антивирусы, вспомогательные утилиты, а также специализированные программы для проектирования зданий и сооружений.)
- Подключение, настройка, обслуживание офисной техники (принтеры, МФУ, сканеры, копировальные аппараты, плоттеры)
- Резервное копирование данных
- Инвентаризационный учет и модернизация компьютерного парка
Март 2006 — Январь 2008
1 год 11 месяцев
ОАО «СКБ-Банк»
Екатеринбург
Начальник сектора технических средств
- IT-сопровождение пользователей (порядка 600 рабочих мест, Белинского 75, Куйбышева 48 и еще 10 доп.офис г.Екатеринбурга)
- Планирование и организация эффективной работы сектора (в подчинении 6 специалистов)
- Подготовка компьютерной техники для оснащения новых доп.офисов в г.Екатеринбурге, Свердловской области и филиалов по России.
- Перевод (перенастройка) с ОС Windows 98 на Windows XP практически всех рабочих мест установленных до 2004г (порядка 350)
- Приём, обработка, контроль выполнения заявок от пользователей, полученных через систему Naumen Service Desk
- Обучение и передача опыта молодым специалистам
- Инвентаризационный учет и модернизация компьютерного парка
- Сдача отчетности за использованные в работе запчасти и материалы. Отслеживание остатков на складе. Составление плана закупок расходных материалов для офисной техники.
- Планирование и организация эффективной работы сектора (в подчинении 6 специалистов)
- Подготовка компьютерной техники для оснащения новых доп.офисов в г.Екатеринбурге, Свердловской области и филиалов по России.
- Перевод (перенастройка) с ОС Windows 98 на Windows XP практически всех рабочих мест установленных до 2004г (порядка 350)
- Приём, обработка, контроль выполнения заявок от пользователей, полученных через систему Naumen Service Desk
- Обучение и передача опыта молодым специалистам
- Инвентаризационный учет и модернизация компьютерного парка
- Сдача отчетности за использованные в работе запчасти и материалы. Отслеживание остатков на складе. Составление плана закупок расходных материалов для офисной техники.
Май 2004 — Март 2006
1 год 11 месяцев
ОАО «СКБ-Банк»
Екатеринбург
специалист отдела сопровождения автоматизированных рабочих мест
- IT-сопровождение пользователей (порядка 300 рабочих мест, Белинского 75, Куйбышева 48; на тот момент в отделе было 2 специалиста)
- Приём, обработка заявок от пользователей, полученных по телефону.
- Модернизация компьютерного парка.
- Настройка специального банковского ПО.
- Замена картриджей в принтерах.
- Помощь в инвентаризационном учете.
- Сдача отчетности за использованные в работе запчасти и материалы
- Приём, обработка заявок от пользователей, полученных по телефону.
- Модернизация компьютерного парка.
- Настройка специального банковского ПО.
- Замена картриджей в принтерах.
- Помощь в инвентаризационном учете.
- Сдача отчетности за использованные в работе запчасти и материалы
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личные качества: коммуникабельность, оптимизм, стессоустойчивость, обучаемость, умение и желание разбираться и вникать в новые области, активная жизненная позиция, умение общаться с пользователями и понимать их проблемы.
Физически развит, силен духом и телом. Вредных привычек нет.
В свободное время люблю активный отдых на природе, катаюсь на велосипеде.. - Отличные знания аппаратной части ПК и ноутбуков;
- Большой опыт настройки разнообразного ПО;
- Знания линейки ОС Windows Microsoft, начиная с 98;
- Базовые знания настройки Linux, Debian, Ubuntu Server, Asterisk, VoIP SIP телефония;
- Диагностика неисправностей компьютерной техники, проблем со связью;
- Обслуживание оргтехники;
- Знания построения ЛВС, Etthernet, WiFi;
- Профилактическое обслуживание серверного оборудования;
- Монтаж кросс-панелей;
- Монтаж, настройка видеонаблюдения;
- Навыки пайки паяльником, паяльной станцией, замена микросхем, SMD, BGA-элементов, разъемов и др.;
- Навыки удаленного сопровождения и консультирования;
- Подбор оптимальной конфигурации техники под определенные нужды;
- Знание основ программирования, опыт программирования на Pascal, C++, Delphi, C++ Builder.. Крупная компания, дружный коллектив, стабильная заработная плата, перспективы роста.
Физически развит, силен духом и телом. Вредных привычек нет.
В свободное время люблю активный отдых на природе, катаюсь на велосипеде.. - Отличные знания аппаратной части ПК и ноутбуков;
- Большой опыт настройки разнообразного ПО;
- Знания линейки ОС Windows Microsoft, начиная с 98;
- Базовые знания настройки Linux, Debian, Ubuntu Server, Asterisk, VoIP SIP телефония;
- Диагностика неисправностей компьютерной техники, проблем со связью;
- Обслуживание оргтехники;
- Знания построения ЛВС, Etthernet, WiFi;
- Профилактическое обслуживание серверного оборудования;
- Монтаж кросс-панелей;
- Монтаж, настройка видеонаблюдения;
- Навыки пайки паяльником, паяльной станцией, замена микросхем, SMD, BGA-элементов, разъемов и др.;
- Навыки удаленного сопровождения и консультирования;
- Подбор оптимальной конфигурации техники под определенные нужды;
- Знание основ программирования, опыт программирования на Pascal, C++, Delphi, C++ Builder.. Крупная компания, дружный коллектив, стабильная заработная плата, перспективы роста.
Высшее образование
2007
Уральский государственный университет имени А.М. Горького (ныне УрФУ)
Математико-механический
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения