Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 41 год, родился 4 октября 1984
Екатеринбург, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Семь ключей, ВИЗ, Старая Сортировка, ЗаречныйИнженер
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Инженер-конструктор, инженер-проектировщик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 18 лет
Сентябрь 2010 — по настоящее время
15 лет 4 месяца
Ростелеком
Екатеринбург
Инженер
Контроль выполнения бизнес-процессов 2 линии технической поддержки услуг связи
- Проведение мероприятий по оптимизации бизнес-процессов 1 и 2 линий технической поддержки услуг связи
- Подготовка нормативных документов по организации технической поддержки, участие в разработке бизнес-процессов и регламентов, направленных на повышение эффективности и качества технической поддержки клиентов
- Подготовка и анализ статистических данных по выполнению бизнес-процессов технической поддержки клиентов
Январь 2008 — Сентябрь 2010
2 года 9 месяцев
D-Link
Екатеринбург
Инженер технической поддержки
Консультирование клиентов по продуктам D-Link, помощь клиентам в настройке оборудования, прием оборудования в ремонт
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Имею опыт общения с клиентами. Как по телефону, так и по электронной почте.
Своими положительными качествами считаю обязательность, исполнительность, пунктуальность, способность качественно решать поставленные задачи.. Имеется личный автомобиль
Высшее образование
2006
Уральский Государственный Университет Путей Сообщения
Электротехнический / Информационные сиcтемы и технологии
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения