Администрирование и развитие системы управления ИТ-службой Hewlett Packard Service Manager.

Основные обязанности: — Организация бесперебойной работы IT-инфраструктуры — Разработка и реализация решений в IT-инфраструктуре — Администрирование парка компьютерной техники (в том числе удаленное >150 конфигурационных единиц) — Оперативная инцидентная поддержка — Техническая поддержка пользователей компании и клиентов компании — Формирование инструкций, чек-листов, дорожных карт — Администрирования портала технической поддержки https://prisma.bpmonline.com — Администрирование внутреннего портала компании http://ipc.pri-sma.ru — Администрирование портала системы мониторинга http://mon.pri-sma.ru/ Достижения: — Организация и обслуживание сервиса гарантийного производства компании Kyocera для сервисных центров — Настройка и обслуживание системы мониторинга печатающих устройств для компаний, организующих аутсорсинг печати — Автоматизация бизнес-процессов в компании

Машиностроительный, Технология и оборудование машиностроения