Специалист технической поддержки (диспетчер, госслужба)

Обязанности:
1 линия технической поддержки, прием, локализация проблемы, диспетчеризация заявок от пользователей на группы назначения (программа hp service manager);Консультирование пользователей, участие в устранении возникающих неисправностей/ошибок в работе программных и информационно-технических средств;

Подготовка и рассылка отчетов (по шаблону) руководству и в вышестоящие таможенные органы.

Требования:

• образование высшее;знание ОС Windows 10, MS Office на уровне опытного пользователя;навыки работы с периферийными устройства и оргтехникой;приветствуется навыки установки и сопровождения прикладных , офисных, общесистемных и почтовых программ;
• приветствуется знания СУБД Oracle, FireBird, PostGreSQL.Условия:Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, своя поликлиника и ведомственные санатории
• Обучение за счет организацииОплата проездаРабота в команде профессионаловСменный график работы.

• навыки работы с периферийными устройства и оргтехникой;навыки работы с периферийными устройства и оргтехникой;

навыки работы с периферийными устройства и оргтехникой;

навыки работы с периферийными устройства и оргтехникой;