Специалист технической поддержки (диспетчер, госслужба)

Обязанности:

• 1 линия технической поддержки, прием, локализация проблемы, диспетчеризация заявок от пользователей на группы назначения (программа hp service manager);Консультирование пользователей, участие в устранении возникающих неисправностей/ошибок в работе программных и информационно-технических средств; Подготовка и рассылка отчетов (по шаблону) руководству и в вышестоящие таможенные органы.
• Требования: образование высшее;знание ОС Windows 10, MS Office на уровне опытного пользователя;
• навыки работы с периферийными устройства и оргтехникой;приветствуется навыки установки и сопровождения прикладных , офисных, общесистемных и почтовых программ;приветствуется знания СУБД Oracle, FireBird, PostGreSQL.
• Условия:
• Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, своя поликлиника и ведомственные санатории
• Обучение за счет организации
• Оплата проездаРабота в команде профессионаловСменный график работы.