Специалист технической поддержки (диспетчер, госслужба)

Обязанности:

1 линия технической поддержки, прием, локализация проблемы, диспетчеризация заявок от пользователей на группы назначения (программа hp service manager);

Консультирование пользователей, участие в устранении возникающих неисправностей/ошибок в работе программных и информационно-технических средств;

Подготовка и рассылка отчетов (по шаблону) руководству и в вышестоящие таможенные органы.

Требования:

образование высшее;

знание ОС Windows 10, MS Office на уровне опытного пользователя;

навыки работы с периферийными устройства и оргтехникой;

приветствуется навыки установки и сопровождения прикладных , офисных, общесистемных и почтовых программ;

• приветствуется знания СУБД Oracle, FireBird, PostGreSQL.

• Условия:

• Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, своя поликлиника и ведомственные санатории

• Обучение за счет организации

Оплата проезда

• Работа в команде профессионалов

• Сменный график работы.