В связи с расширением компании ищем офис-менеджера.
Основные обязанности:
- -
- Обеспечение высокого уровня сервиса: поддержание комфортного и эффективного взаимодействия между управляющей компанией и жителями комплекса.
- - Помощь в урегулировании спорных вопросов, возникающих между сотрудниками компании и клиентами.
- - Внесение данных о выполненных работах, услугах и взаимодействиях с клиентами.
- - Консультирование клиентов, прием обращений от жителей по различным вопросам, включая заявки на обслуживание и социальные запросы.
- - Содействие в оперативном и профессиональном устранении возникающих у жильцов проблем.
- - Мониторинг статуса выполнения заявок, контроль сроков исполнения работ.
- - Уведомления об изменениях в работе компании, ответы на вопросы и предоставление актуальной информации жителям.
- - Регистрация поступающих заявлений, пожеланий и запросов от жителей, их дальнейшая передача ответственным специалистам.
- Требования к кандидату:
- -
- Грамотная устная и письменная речь.
- - Владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание специализированных программ для ведения учета.
- Способность работать в условиях многозадачности и стрессоустойчивость.
- - Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми.
- - Ориентация на результат и внимание к деталям.
- - Опыт работы в сфере ЖКХ или клиентской службы приветствуется.
- Мы предлагаем:
- - Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- - Конкурентоспособную заработную плату.
- Возможность профессионального роста и развития.
- - Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.
- Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов! Если вы готовы внести свой вклад в улучшение качества жизни наших клиентов, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Екатеринбург, Строителей, 52
Вакансия опубликована 16 февраля 2025 в Екатеринбурге