Менеджер по обработке заказов в интернет-магазин

от 45 000 до 50 000 за месяц на руки

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8
ООО Доктор Кофемашин

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Компания "Доктор Кофемашин" сегодня это, два филиала клиентских сервисных центров, интернет-магазин, собственное производство, а главное 11 лет эффективной работы в сфере ремонта кофемашин и кофеварок.

В настоящее время мы одни из лидеров по сервисному обслуживанию, продаже запасных частей и аксессуаров мировых брендов.

Наша компания приглашает Вас присоединиться в нашу команду.

Обязанности:

  • Обработка заказов: работа на сайте компании и в личном кабинете на маркетплейсах; решение вопросов, связанных с отгрузкой/доставкой заказа; контроль за своевременным обновлением и изменением статусов заказа; сборка и упаковка заказа;
  • Общение с клиентами: входяшие и исходящие звонки, чат, почта.
  • Обработка возвратов и рекламаций: общение с покупателями и сервисным отделом, контроль возвратов в личном кабинете маркетплейса, отслеживание возвратов, отправленных транспортными компаниями, общение с технической поддержкой.
  • Взаимодействие со смежными подразделениями внутри компании: склад, логистика, сервисный центр, технический отдел;
Требования:
  • Желание узнавать новое и обучаться;
  • Внимательность, ответственность и трудолюбие;​
  • Активность, высокая работоспособность;
  • Быть готовым к не большим физическим нагрузкам (упаковка заказов);
Условия:
  • Испытательный срок - от одного до двух месяцев;
  • Обучение и поддержка во время всего испытательного срока;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Пятидневная рабочая неделя;
  • Режим работы: по договоренности (с 09 до 18 часов; выходные по будним дням)
  • Дружный коллектив, отзывчивый директор;
  • Оплата на время испытательного срока 45тыс. руб. После испытательного срока 50тыс. руб.
  • Личное рабочее место. Оборудованная кухня, кофемашина;

Ключевые навыки

  • Электронная почта
  • Телефонные переговоры
  • Ориентация на клиента
  • Google Docs
  • Офисная техника

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Екатеринбург, Площадь 1905 года, Первомайская улица, 77

Вакансия опубликована 2 февраля 2025 в Екатеринбурге

Похожие вакансии

ООО Доктор Кофемашин