Офис-менеджер

В связи с расширением компании ищем офис-менеджера. Основные обязанности:-

Обеспечение высокого уровня сервиса: поддержание комфортного и эффективного взаимодействия между управляющей компанией и жителями комплекса.

• - Помощь в урегулировании спорных вопросов, возникающих между сотрудниками компании и клиентами.- Внесение данных о выполненных работах, услугах и взаимодействиях с клиентами.
• - Консультирование клиентов, прием обращений от жителей по различным вопросам, включая заявки на обслуживание и социальные запросы.- Содействие в оперативном и профессиональном устранении возникающих у жильцов проблем.
• - Мониторинг статуса выполнения заявок, контроль сроков исполнения работ.
• - Уведомления об изменениях в работе компании, ответы на вопросы и предоставление актуальной информации жителям.
• - Регистрация поступающих заявлений, пожеланий и запросов от жителей, их дальнейшая передача ответственным специалистам.
• Требования к кандидату:
• -
• Грамотная устная и письменная речь.

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание специализированных программ для ведения учета.

• - Способность работать в условиях многозадачности и стрессоустойчивость.

• - Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми.

- Ориентация на результат и внимание к деталям.

- Опыт работы в сфере ЖКХ или клиентской службы приветствуется.Мы предлагаем:- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.- Конкурентоспособную заработную плату.

- Возможность профессионального роста и развития.

- Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов! Если вы готовы внести свой вклад в улучшение качества жизни наших клиентов, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!