Специалист колл-центра

Удаленная работа, работа из дома

Обязанности:

- Прежде всего, это работа в CRM системе: чтобы все Клиенты были на нужном статусе, а заявки были обработаны в соответствии с правилами.
- Соблюдение планов: нам нужно, чтобы каждый сотрудник знал свои планы, разбивку по услугам, и стремился выполнить поставленные задачи. Для себя, для команды, и для собственного удовольствия.
- Работа с командой: нам нужно, чтобы Вы хотели и могли работать в команде. У нас нет диктаторского режима.
- Обработка имеющейся базы для получения контактов: да, самое главное. Мы ищем человека, который сможет связаться с УЖЕ обратившимися потенциальными Клиентами и добиться максимального числа контактов с нашими будущими Клиентами.

Требования:

- Опыт по работе с Клиентами: в 99% случаев Вам нужно будет находить общий язык с теми, кто к нам обратился.
- CRM: Вы должны уметь работать в CRM-системе (мы работаем на Bitrix24, но если Вы работали в аналогах, это тоже хорошо).
- Быть всегда на связи в рабочее время.
- Участвовать в онлайн встречах, планерках, скрамах по видео-связи.


Условия:

Выплата заработной платы два раза в месяц 10 и 25 числа.

График работы: 5/2 с 9 до 18 ч, выходные: сб и вс.